Huisregels

Bent u verhinderd, dan moet u uw afspraak telefonisch, uiterlijk 24 uur van tevoren hebben afgezegd. Heeft u dat niet gedaan, dan zijn wij genoodzaakt u de gereserveerde tijd in rekening brengen.
NB: Het afzeggen van uw afspraak per email is niet mogelijk!
 
Het eerste consult
Bij een eerste bezoek brengen wij graag samen met u al uw tandheelkundige wensen en/of eventuele problemen in kaart.

We voeren een uitgebreid mondonderzoek uit, vaak is het dan nodig om rontgenfoto's te maken om de situatie van het gebit goed vast te kunnen leggen en beoordelen. Deze worden besproken en er wordt een behandelplan gemaakt. Voor de nodige behandelingen wordt een nieuwe afspraak gemaakt.

Bij het eerste consult wordt ook gevraagd naar uw gezondheid, eventueel medicijngebruik en allergieen. Dit in verband met mogelijke interacties met tandheelkundige behandelingen of recepten die we voorschrijven. U kunt de gezondheidsvragenlijst vantevoren al invullen. 

 
Behandeling en tarieven
Het fundament van een goede tandheelkundige zorg is de periodieke controle. Afhankelijk van uw gebitsgezondheid spreekt de tandarts hiervoor een bepaalde regelmaat met u af. Tijdens de periodieke controle kijkt de tandarts naar de gezondheid van uw gebit en naar de staat van onderhoud. Zonodig wordt er tandsteen verwijderd. Als op de controle een behandeling moet volgen, bespreekt de tandarts met u wat er moet gebeuren en hoe vaak u daarvoor moet terugkomen. Desgewenst kan er een kostenbegroting worden gemaakt, waarop onvoorziene omstandigheden en de daarbij behorende kosten niet worden meegerekend. Over veel soorten behandelingen kunt u op onze website ook een folder vinden waarin u nog eens kunt nalezen wat u te wachten staat. De tarieven die de tandarts hanteert zijn de wettelijk vastgelegde tarieven. Eén behandeling bestaat meestal uit meerdere verrichtingen en voor iedere verrichting is door de overheid een tarief vastgesteld. Als u een tandartsverzekering hebt, kunt u de rekening bij hen indienen. Met bepaalde zorgverzekeraars hebben wij een contract zodat wij de rekening rechtstreeks kunnen declareren. Kijk in de polis om te zien op welke vergoeding u recht hebt.
 
Waarneming en spoedgevallen
Als zich tijdens de openingsuren van onze praktijk een spoedgeval voordoet dan kunnen wij meestal die dag ruimte maken om u te helpen. Voor spoedhulp buiten de openingstijden van de praktijk om hebben wij met de tandartsen in de buurt afspraken gemaakt over waarneming. Als u ons telefoonnummer draait, hoort u via het bandje wie er op dat moment dienst heeft. Een zelfde regeling is getroffen als wij met vakantie zijn.
Als u voor een spoedgeval door een dienstdoende collega wordt geholpen, dan is het de gewoonte dat u daar contant afrekent. U krijgt uiteraard wel een kwitantie mee, die u vervolgens naar uw verzekering kunt sturen.
 
Privacy, patiëntendossier
Zoals in de gezondheidzorg gebruikelijk is, hebben ook wij voor onze patiëntenadministratie een privacyreglement. Dat houdt onder meer in dat u inzage heeft in uw gegevens en dat wij derden alleen met uw toestemming uw gegevens mogen verstrekken.  

 

 

 

Wijzigingen doorgeven
Mochten uw persoonlijke gegevens of uw verzekeringsgegevens veranderen willen wij u vragen ons hier zo spoedig mogelijk over te informeren, zodat wij het in ons bestand kunnen aanpassen. Dit geldt ook in het geval er iets verandert met betrekking tot uw gezondheid.